นโยบายความเป็นส่วนตัว go989

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ go989 รวบรวม

go989 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลเพื่อระบุตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ที่กำหนดเองในระหว่างการสมัครสมาชิก

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตนและรับ OTP
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) สำหรับการแจ้งเตือนและการสื่อสาร

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และชื่อธนาคาร
• ข้อมูลบัญชี e-Wallet เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ID
• ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงยอดธุรกรรมแต่ละครั้ง

ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เลือก และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

2วิธีการรวบรวมข้อมูลของ go989

go989 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1. การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยัน OTP หรือส่งเอกสาร KYC
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกม การฝาก-ถอน และการโต้ตอบกับระบบโดยอัตโนมัติ
3. การติดต่อซัพพอร์ต — เนื้อหาการสนทนากับทีมซัพพอร์ต go989 ผ่านแชทสดหรืออีเมล
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ go989
5. การยืนยันตัวตน (KYC) — ภาพถ่ายเอกสารที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด AML

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

go989 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และดูแลประสบการณ์การเล่น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และพฤติกรรมทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC และกฎหมายที่บังคับใช้
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม go989 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร — แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม) และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

go989 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้เพิ่มเติม go989 จะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

go989 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ go989 ว่าจ้างเพื่อดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ดูแลระบบ Cloud ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาเรื่องการรักษาความลับข้อมูล
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง — แชร์ข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โอนสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ผู้ใช้จะได้รับแจ้งล่วงหน้า

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

go989 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการที่ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง (Data in Transit)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ด้วย AES-256
• รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ One-Way Hash ทีมงาน go989 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และ Firewall ระดับองค์กร

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

go989 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ go989 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม go989 โดยข้อมูลไม่ระบุตัวตนบุคคล
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น เกมโปรด โต๊ะที่ชื่นชอบ และตัวเลือกการแสดงผล

คุณสามารถควบคุมและปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ go989 ทำงานผิดปกติ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

go989 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• เอกสาร KYC — เก็บรักษา 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บันทึก Log การใช้งาน — เก็บรักษา 12 เดือนหลังจากกิจกรรมครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการสนทนากับซัพพอร์ต — เก็บรักษา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา go989 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน ISO 27001

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ go989 ตามรายละเอียดในหมวดที่ 11 go989 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก go989 ใช้บริการ Cloud และผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

go989 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าว เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
• การตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการทุกรายก่อนใช้งาน

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

go989 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่าน

• การแสดงประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์ go989 อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
• การส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกคน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้บริการ go989 ต่อไปหลังจากวันมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไข

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ go989 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected]
• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

go989 จะพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน go989 จะแจ้งให้ทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้

นโยบายนี้บังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 อัปเดตล่าสุด 10 มิถุนายน 2026 เวอร์ชัน 2.0